Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie mit wenigen Klicks ein neues Passwort einrichten. 

Gehen Sie dazu wie folgt vor: 

1. Rufen Sie die chargecloud-Seite auf: www.app.chargecloud.de 

und klicken Sie auf Passwort vergessen.

2. Auf der nächsten Seite geben Sie Ihre E-Mailadresse ein, mit der Sie bei chargecloud angemeldet sind und das angezeigte Captcha. Und klicken auf Passwort zurücksetzen. 

Ein neues Passwort wird erstellt und an Ihre E-Mailadresse geschickt:

3. Öffnen Sie den Link in der E-Mail und geben Ihre Daten ein:

Bitte beachten Sie: der Link zum Zurücksetzen ist nur 2 Stunden gültig. 

Klicken Sie abschließend auf Passwort zurücksetzen. 

4. Wenn Sie diese Meldung sehen, haben Sie Ihr Passwort erfolgreich geändert.